FAQ
Инженерия
-
Сколько лишнего я должен заказать?
Мы рекомендуем заказывать как минимум на 15% больше, чтобы покрыть потери при резке, возможные поломки и будущий ремонт. Поскольку плитка ручной работы может отличаться по цвету от партии к партии, наличие дополнительного количества гарантирует, что в будущем у вас будет подходящая плитка, если она вам понадобится.
-
Предлагаете ли вы услуги по установке?
Нет, Momo Tiles не предоставляет услуги по укладке. Мы настоятельно рекомендуем нанять опытного специалиста, который хорошо знаком с работой с плиткой ручной работы.
-
Где я могу найти инструкции по установке?
Подробные инструкции по установке и техническому обслуживанию доступны на нашем веб-сайте. Мы настоятельно рекомендуем вашему подрядчику ознакомиться с этими рекомендациями перед началом процесса установки.
-
У вас есть демонстрационный зал?
Да! Наш выставочный зал расположен в штаб-квартире Ceramic в Фошане, Китай. Мы принимаем посетителей с понедельника по пятницу, с 9:00 утра до 18:00 вечера.
Сэмплы
-
Осуществляете ли вы международные перевозки?
Да, мы делаем это! Для международных заказов, пожалуйста, напишите нам по электронной почте, указав свой адрес доставки и общее количество необходимой плитки, и мы будем рады предоставить индивидуальную стоимость доставки.
-
Получу ли я полноразмерный образец или отрезанный кусочек?
Доступны оба варианта. Точный размер выборки четко указан на странице каждого товара перед оформлением заказа.
-
Предлагаете ли вы бесплатные образцы?
Да. Мы предоставляем до 5 образцов дизайнерам интерьеров, архитекторам, розничным торговцам и подрядчикам.
Образцы предоставляются бесплатно, но почтовые расходы должны быть оплачены заказчиками.
Чтобы запросить ваши образцы, пожалуйста, напишите нам по электронной почте::
Конкретная плитка (плитки), которую(которые) вы хотели бы попробовать
Ваш полный адрес доставки
Как только ваш заказ будет отправлен, вам будет предоставлен номер для отслеживания.

